Wir geben Daten von Ihnen nur bei gesetzlicher Notwendigkeit (Polizei-Anfrage) oder in Einzelfällen (z.B. medizinischer Notfall) weiter. Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, Rechnungsdaten 10 Jahre aufzubewahren. Meldescheine werden 3 Jahre aufbewahrt, danach werden diese gelöscht.
Kreditkarten-DatenKreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich, damit wir jeweils Ihren Aufenthalt abbuchen können. Bei Direktbuchungen per Telefon oder Email erfragen wir Ihre Kreditkartendaten, um eine finanzielle Garantie zu haben. Diese Angaben werden auf Papier sicher verwahrt und nach Ihrem Aufenthalt vernichtet. Wenn Sie über unsere Website gebucht haben, sind diese Kreditkarten im System gespeichert. Sie können von uns nur in einem bestimmten Zeitfenster (7 Tage) zur Prüfung der Kreditkarte oder der Belastung der Kreditkarte bei Nichtanreise abgerufen werden. Dasselbe gilt bei Buchungen über Buchungsplattformen. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Anbieter.
WebsiteDurch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.
AuskunftsrechtSie können uns jederzeit kontaktieren und Auskunft über alle Informationen erhalten, die bei uns über Sie gespeichert sind. Eine solche Recherche verrechnen wir mit CHF 20.00.
ÄnderungenDiese Richtlinien werden laufend erweitert. Auf unserer Website finden Sie jeweils die aktuellste Version.
Solothurn, 11.2021Sie können ab 15:00 Uhr in unser Hotel einchecken. Ein früherer Bezug ist nach Absprache möglich. Bei Ankunft nach 20:00 Uhr bitte Kontakt mit uns aufnehmen.
Check-outDas Zimmer steht Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
ReservationenSind per Telefon, unserer Homepage oder einem Buchungsportal möglich und werden in der Regel schriftlich bestätigt.
FrühstückWir servieren ein schönes Frühstücksbuffet Montags bis Freitags von 7:00 – 09:30 Uhr, Samstag und Sonntag von 7:30 – 10:00 Uhr.
AnnullationenEinzelne Reservationen: Stornierungen und Änderungen die mehr als 2 Tage vor Anreisedatum erfolgen sind kostenfrei. Verspätete Stornierungen sowie Nichtanreise werden mit 100% der zwei ersten Nächte verrechnet. Bei Spezialpreisen, längeren Aufenthalten und mehreren Reservationen am gleichen Tag können die Annullationsbedingungen individuell angepasst werden. Für das Hotel gelten in dringenden Fällen die gleichen Annullationsbedingungen. Im Fall einer höheren Gewalt (Brand, Unwetter, etc.) oder bei irreführenden oder falschen Angaben, oder wenn die Sicherheit und das Ansehen des Hotels beeinträchtigt scheint, kann das Hotel ebenfalls kostenfrei zurücktreten. Selbstverständlich helfen wir einen gleichwertigen Ersatz zu finden.
HaustiereSind willkommen, Zuschlag CHF 10.00 bis CHF 15.00 pro Hund/pro Nacht
RauchenFür Raucher geben wir auf Vorbestellung und je nach Verfügbarkeit ein Balkonzimmer. Zudem darf auf der Terrasse geraucht werden. Alle Zimmer sind aus feuerpolizeilichen Gründen RAUCHFREI. Ein Feueralarm wegen Rauchen im Zimmer wird durch die Feuerwehr mit CHF 500.00 verrechnet. Diese Kosten werden im Fall eines Fehlalarms dem Auslöser in Rechnung gestellt, ebenso die Kosten einer Spezialreinigung wegen dem Rauchgeruch im Zimmer.
ZugänglichkeitDas Haus ist denkmalgeschützt und ist leider für Rollstuhlfahrer nicht gut zugänglich. Das Hotel verfügt über einen modernen Personenlift bis in den 4. Stock. Die Dachzimmer im 5. Stock sind mit ein paar Treppenstufen erreichbar.
SchädenDer Kunde haftet gegenüber dem Hotel für alle Beschädigungen und Verluste, die durch ihn verursacht wurden.
Als Erfüllungsort gilt Solothurn. Solothurn, 11.2021